Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Glamin

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7–12 Werktage . In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern. Sie erhalten umgehend nach Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer .

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Glamin profitieren Sie von kostenlosem Versand für alle Bestellungen innerhalb der Niederlande.

3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Sendungsverfolgungscode . Mit diesem Code können Sie Ihr Paket über die Website des Versanddienstleisters verfolgen.

4. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja! Bei Glamin haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht . Sie können Ihre Bestellung problemlos zurücksenden, solange das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
👉 Bitte senden Sie uns zunächst eine E-Mail an info@glamin.nl Anschließend senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen.

5. Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder wurde falsch geliefert.

6. Wie schnell erhalte ich mein Geld nach einer Rückgabe zurück?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

7. Was ist, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ist?

Wir kümmern uns umgehend darum 💎. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@glamin.nl. Wir werden dann für Ersatz oder eine Rückerstattung sorgen.

8. Wie kann ich bezahlen?

Sie können sicher über iDEAL, PayPal, Kreditkarte, Bancontact und andere gängige Zahlungsmethoden bezahlen.

9. Sind Ihre Produkte sicher in der Anwendung?

Ja, alle unsere Kosmetikprodukte werden sorgfältig ausgewählt und getestet. Befolgen Sie stets die Gebrauchsanweisung, um optimale und sichere Ergebnisse zu erzielen.

10. Ich habe noch eine Frage: Wie kann ich Sie erreichen?

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per E-Mail erreichbar :
📧 info@glamin.nl
Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.