Rückgabebestimmungen – Glamin

Bei Glamin möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht ganz zufrieden sein? Kein Problem – Sie können Ihre Bestellung problemlos zurücksenden.

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1. Widerrufsfrist (Recht auf Widerruf)

• Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

• Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

• Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

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2. Rückgabebedingungen

Eine Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn:

• Das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung .

• Hygieneartikel (wie Rasierer oder Kosmetikwerkzeuge) können nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung nicht beschädigt ist .

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3. Rücksendekosten

• Sie sind für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert.

• Bewahren Sie Ihren Versandbeleg immer auf, bis wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

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4. Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

1. Bitte senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@glamin.nl . mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.

2. Sie erhalten von uns die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse.

3. Verpacken Sie das Produkt sicher und legen Sie den Lieferschein oder die Bestellinformationen bei.

4. Bitte senden Sie das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurück.

5. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto zurück.

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5. Ausnahmen

• Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

  • Produkte, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden können.

  • Geschenkgutscheine und digitale Produkte.

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6. Beschwerden oder Fragen

Ist etwas schiefgelaufen oder haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice:
📧 info@glamin.nl